業務員就要像演員:讓業績飆升10倍的祕密 好書推薦













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  • 原文作者:Julie Hansen
  • 譯者:吳書榆
  • 出版社:三采

    新功能介紹

  • 出版日期:2012/10/05
  • 語言:繁體中文


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演得像,業績就會好!
業務員不一定要能言善道,但一定要有好演技!


各界超級業務員一致推薦
入選2011年美國「頂級業務與行銷大獎」最佳書籍


超級業務員不是天生的,是演出來的!

厲害的演員會讓觀眾覺得:「哇,演得真好,看起來一點也不像在演戲」。
面對老練的業務員,客戶心裡也會想:「嗯,他看起來一點也不像在推銷」。
那要怎麼演,才能演得這麼自然、演出傲人業績?

如果你還以為業務員都是同一種調調:講話誇張、大聲嚷嚷,你就大錯特錯了!

推銷流程分成許多階段,而業務員要扮演不同角色:
一開始打電話約訪的「電訪者」
和客戶介紹產品或服務的「簡報者」
最後要求簽約的「結案者」
……

超級業務員為什麼會成功?因為他們能在不同的階段自由轉換角色。
但多數人都只擅長其中一兩種角色,結果在某些環節表現不佳而錯失成交機會。
運用書中的表演技巧和實戰腳本,即使是你害怕的角色,也能演得活靈活現!

讀完本書,你就能享受演技訓練帶來的神奇效果:
打電話不結巴
做簡報不怯場
提結案不遲疑

實戰腳本 製造懸疑感
(場景:業務員要打電話給客戶,推銷新的會計軟體)


一般業務員場
業務:您好,本公司推出一套會計軟體,可以讓貴公司的記帳時間縮短一半。
我非常希望能過去拜訪您,向您介紹我們的新產品。
客戶:不了,謝謝你,我很滿意我們目前使用的軟體,再見。

超級業務員場
業務:您好,我正在尋找一些在記帳工作上花費高於兩倍必要成本的企業。
您認為貴公司屬於其中之一嗎?
客戶:(大吃一驚) 不是!你為什麼會覺得我的公司在這上面花了太多成本?
業務:在電話裡實在很難講清楚,明天您方便撥個時間讓我去拜訪您,親自跟您說明嗎?
客戶:好的。

實戰腳本 提出具體的問題
(場景:業務員要向客戶推銷新車)


一般業務員場
業務:您想買這部車嗎?
客戶:我不知道,我要想一想。
(對話結束)

超級業務員場
業務:如果您能高價賣出原來的休旅車,會不會有興趣來個讓人尖叫的好交易,買下這輛
全新的BMW?
客戶:什麼是「讓人尖叫的好交易」?你覺得我的車能賣多少錢?
(對話繼續進行)

本書特色:

1.?融合表演技巧與推銷流程,方法獨具創意且實用性高
2.?解析業務員的七大角色,逐一介紹扮演密技
3.?運用實際案例寫出模擬劇本,幫你發現業務員常犯的錯誤,並學習如何調整

作者簡介

茱莉.韓森 (Julie Hansen)

茱莉.韓森是一位擁有25年資歷的業務員,也是受過專業訓練的演員。她曾擔任兩本美國知名雜誌的廣告業務總監,帶領其業務團隊創造佳績,也曾經是美國房仲業的超級業務員。她是企業顧問機構「為推銷而演(Acting for Sales)」的創辦人,專門教授業務員如何運用表演技巧贏得更多業務,客戶包括世界上最大的企業軟體公司:甲骨文公司(Oracle),以及美國國家公共廣播電台(National Public Radio)。身為一位演員,她經常經常參與電視劇、全國性廣告、紐約舞台劇等的演出,甚至在HBO的影集《慾望城市》裡軋一角。茱莉目前住在丹佛,在丹佛大學授課。

譯者簡介

吳書榆

台大經濟系、英國倫敦大學經濟所畢業,曾任職於公家機關、軟體業擔任研究、企畫與行銷相關工作,目前為自由文字工作者,譯有《老闆!我死都不願意告訴你這些事》、《金色團隊》、《出社會就該瞭的五角法則》及《黑道商學院》、《下班後的黃金八小時》、《怪咖時代:小眾勢力崛起,愈怪愈有商機》等書(以上皆由三采文化出版)。









少就是多



原來,最簡單平凡的生活才叫幸福



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樂在變臉:66個改變心情的輕鬆定律





  • 原文作者:Julie Hansen
  • 譯者:吳書榆
  • 出版社:三采

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  • 出版日期:2012/10/05
  • 語言:繁體中文


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內容來自YAHOO新聞

防曬係數一次看懂!夏天做好防曬遠離皮膚癌


【早安健康/H2U CLUB 笑CC】夏天腳步越來越近了,大家是否已經開始已更換短袖、短褲、涼鞋來因應夏天的毒辣!但卻很怕好不容易養好的白皙淨嫩肌,可能在這一個夏天給摧毀了!別擔心~就讓護理師CC來跟大家聊聊如何應對夏天這毒辣辣天氣吧!



先讓我們來聊聊紫外線 UV 三姊妹:UVA、UVB & UVC

UVA:波長 320~400 nm 紫外線中約有百分之九十五以上是UVA,具有很強的穿透力它對皮膚的傷害也最大。可達真皮層,是皮膚老化的主因,並破壞膠原纖維和彈力纖維,使皮膚缺乏水份及彈性,產生鬆弛和皺紋,甚至可能會誘發皮膚癌。

UVB:波長 280 ~ 320 nm,易引起皮膚即時曬傷並且它是使皮膚變黑的元兇。它會使皮膚角質增厚、暗沈、變紅、結膜炎、發痛變得較乾,UVB 能量比 UVA 來的強,但容易防護。

UVC:波長 100 ~ 280 nm,紫外線的波長越短,所蘊藏的能量就越強,對皮膚傷害最大的是 UVC,但大部分被大氣層中的臭氧層隔離,僅只有極少量到達地面,但近年來臭氧層不斷的遭受破害,UVC 對人體的傷害也逐漸的讓人眾重視。

(參考來源:http://www.unsun.com.tw/)








了解完 UV 三姊妹後,在讓我們繼續了解下去:

防曬霜上 的SPF、PA 意義是….?

SPF:代表了防曬霜抵禦 UVB 的時間。也就是說人的皮膚在毫無防護地接受日曬20分鍾,就會變紅受損。(例如:SPF15則代表,20(分鐘)*15(SPF)=300分鐘(5小時),但在不考慮出汗流失的理想情況下,塗抹一次防曬霜可以抵禦5個小時的日曬。)

PA:代表了防曬霜抵抗 UVA 的戰鬥力。PA+ 表示可以延緩肌膚曬傷時間 2-4 倍,PA++ 表示可以延緩 4-8 倍時間,PA+++ 表示可以延緩 8 倍以上。(然而市面上的防曬霜等級已到PA++++,那它又代表什麼呢?「+」數越高,代表它對 UVA 防禦力變高及延緩肌膚曬傷時間又更長了!)

平常上班上學我們只需要選擇SPF 15-30 即可;但如果去海邊或是戶外遊玩,則需要 SPF 50 的防曬霜。但不是防曬係數越高越好,因為有一些 SPF 50 的防曬霜,含有紫外線吸收劑,可能會引起皮膚敏感唷。

ㄟ豆~說到這邊大家有聽,有沒有懂阿?用個示意圖讓大家了解一下!



未來可能也得擔心 UVC

近幾年臭氧層的破壞,也讓 UVC 紫外線更容易侵入,也外加空氣污染等,使我們的肌膚不斷被破壞,若我們無法去建立防護博客來網路書局罩來阻隔這些外來的傷害,之後再怎麼去保養也於事無補!所以從現在開始做好基底防曬,一起開起你的危肌意識!

【延伸閱讀】

全面抗氧化!多吃發酵食物、防曬,5對策抗老防癌 紫外線加速白內障、黃斑部病變,眼睛別忘防曬! 防曬了還曬黑?多數人都弄錯的防曬5關鍵



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/防曬係數-次看懂-夏天做好防曬遠離皮膚癌-060000831.html













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